Приезжая в Россию на учебу, важно знать, как действовать в чрезвычайной ситуации. В этом гайде – все ключевые контакты экстренных служб, правила вызова помощи и полезные советы.
Основные экстренные номера
В Москве, как и во всей России, действуют единые номера для вызова помощи:
| Служба | Номер | Когда звонить |
|---|---|---|
| Полиция | 102 (с мобильного), 02 (со стационарного) | Кражи, нападения, конфликты, потеря документов |
| Скорая помощь | 103 (с мобильного), 03 (со стационарного) | Травмы, резкое ухудшение здоровья, отравления |
| Пожарная служба и МЧС | 101 (с мобильного), 01 (со стационарного) | Пожар, утечка газа, аварии |
| Газовая служба | 104 (с мобильного), 04 (со стационарного) | Запах газа в квартире |
| Единый номер экстренных служб | 112 | Любая чрезвычайная ситуация (работает даже без SIM-карты) |
|
Как звонить?
|
|
Что делать в разных ситуациях?
Проблемы со здоровьем (скорая помощь – 103)
- Если вам или кому-то рядом стало плохо (высокая температура, боль в сердце, травма), звоните 103.
- Говорите четко:
- Адрес (улица, дом, подъезд, этаж, код домофона).
- Что случилось (например: "Сильная боль в груди", "Температура 39°C").
- Ваше имя и телефон.
- Если плохо, но не критично, можно обратиться в студенческую поликлинику.
.svg)
Пожар или утечка газа (101 или 104)
- При пожаре
- Немедленно покиньте помещение.
- Звоните 101, назовите адрес.
- Не пользуйтесь лифтом!
- При запахе газа:
- Не включайте свет и электроприборы!
- Откройте окна, выйдите из квартиры.
- Позвоните в газовую службу (104).
Полиция (102) – если вы в опасности или стали жертвой преступления
- Когда звонить:
- Вас ограбили, украли телефон/документы.
- Кто-то угрожает или нападает.
- Вы потеряли паспорт или миграционную карту (это важно для иностранцев!).
- Что говорить оператору:
- "Меня ограбили/украли телефон, я на [адрес]".
- Описание преступника (если видели).
- После звонка дождитесь полицию – вам нужно написать заявление.
.svg)
Потеря документов (паспорт, миграционная карта, студенческий)
- Обратитесь в полицию (102) – напишите заявление о потере.
- Сообщите в ваш вуз – международный отдел поможет с восстановлением.
- Посетите посольство своей страны – для нового паспорта.
Другие важные контакты
Консульская поддержка (ваше посольство в Москве)
Узнайте контакты своего посольства и сохраните их в телефон.
Узнайте контакты своего посольства и сохраните их в телефон.
.svg)
Служба психологической помощи
051 (круглосуточно, бесплатно) – если нужна поддержка.
8 (495) 637-70-70 (Московская служба психологической помощи).
051 (круглосуточно, бесплатно) – если нужна поддержка.
8 (495) 637-70-70 (Московская служба психологической помощи).
Поддержка для иностранных студентов
Обращайтесь в международный отдел вашего вуза –мы поможем в сложных ситуациях.
Обращайтесь в международный отдел вашего вуза –мы поможем в сложных ситуациях.
Советы для безопасности
Сохраните все экстренные номера в телефон (лучше добавить в быстрый набор).
Изучите ближайшие поликлиники и полицейские участки рядом с вашим домом.
Всегда носите с собой копию паспорта и миграционной карты (оригинал храните дома).
В случае конфликта – звоните 112 или 102, не пытайтесь решить проблему сами.
